Внутрішня система забезпечення якості освіти і освітньої діяльності
у Київському національному лінгвістичному університетіНормативно-правова база
забезпечення якості освіти і освітньої діяльності
- Стандарти та рекомендації забезпечення якості у європейському просторі вищої освіти (ESG 2015)
- Положення про акредитацію освітніх програм, за якими здійснюється підготовка здобувачів вищої освіти (чинне)
- Рекомендації щодо застосування Критеріїв оцінювання якості освітньої програми
- Рекомендації ЗВО щодо розвитку систем забезпечення академічної доброчесності
- Порадник щодо заповнення відомостей самооцінювання освітньої програми (для закладів вищої освіти)
- Відомості про самооцінювання освітньої програми
- Стратегія розвитку Київського національного лінгвістичного університету на 2026–2030 рр.
- Положення про Офіс підтримки реформ Київського національного лінгвістичного університету
- Положення про планування, облік роботи та рейтингове оцінювання науково-педагогічних і педагогічних працівників
- Програма забезпечення якості освітньої діяльності та якості вищої освіти в Київському національному лінгвістичному університеті)
- Положення про освітні програми в Київському національному лінгвістичному університеті (Додатки до Положення)
- Положення про проєктну групу, робочу групу і гаранта освітньої програми в Київському національному лінгвістичному університеті
- Положення про Центр моніторингу якості освіти і освітньої діяльності Київського національного лінгвістичного університету
- Положення про організацію освітнього процесу в Київському національному лінгвістичному університеті (перший (бакалаврський) і другий (магістерський) рівні вищої освіти)
- Положення про дуальну форму здобуття освіти в Київському національному лінгвістичному університеті
- Положення про опитування здобувачів вищої освіти ступенів бакалавр і магістр, науково-педагогічних працівників, випускників і роботодавців у Київському національному лінгвістичному університеті
- Положення про Центр психологічного консультування
- Положення про індивідуальний графік навчання у Київському національному лінгвістичному університеті
- Положення про індивідуальний навчальний план студента Київського національного лінгвістичного університету (перший (бакалаврський) і другий (магістерський) рівні вищої освіти; денна і заочна форми здобуття освіти)
- Положення про порядок обрання вибіркових навчальних дисциплін студентами Київського національного лінгвістичного університету (перший (бакалаврський) і другий (магістерський) рівні вищої освіти; денна і заочна форми здобуття освіти) 2023 р.
- Положення про Освітнього омбудсмена Київського національного лінгвістичного університету
- Положення про атестацію педагогічних працівників Київського національного лінгвістичного університету
- Положення про академічну доброчесність здобувачів вищої освіти Київського національного лінгвістичного університету (перший (бакалаврський) і другий (магістерський) рівні вищої освіти) від 29 вересня 2022 р., протокол № 3 (зі змінами від 25 листопада 2024 р., протокол № 9
- Тимчасове положення про особливості реалізації права на академічну мобільність громадянами України чоловічої статі віком від 18 до 22 років, які є здобувачами першого (бакалаврського) рівня вищої освіти у Київському національному лінгвістичному університеті, в умовах воєнного стану
- Положення про оновлення данних щодо кадрового забезпечення освітнього процесу та освітніх програм першого (бакаврського) і другого (магістерського) рівнів вищої освіти Київського національного лінгвістичного університету в Єдиній державній електронній базі з питань освіти
- Положення про організацію інклюзивного навчання у Київському національному лінгвістичному університеті (перший (балаврський) і другий (магістерський) рівні вищої освіти)
- Положення про інтернаціоналізацію діяльності Київського національного лінгвістичного університету
- Порядок внесення до Єдиної державної електронної бази з питань освіти інформації щодо кадрового забезпечення освітнього процесу та досягнень у професійній діяльності науково-педагогічних працівників КНЛУ
- Наказ № 589-о від 05.11.2024 р. Про внутрішній аудит Стратегії розвитку КНЛУ в 2021-2025 роках
- Наказ № 420-о від 27.08.2024 р. Про проведення у вересні 2024 року ректорської перевірки рівня вхідних знань студентів, зарахованих у 2024 році на навчання для здобуття ступеня бакалавра
- Наказ № 441-о від 29.08.2024 р. Про проведення опитування студентів 1 курсу, зарахованих у 2024 році на навчання для здобуття ступенів бакалавра і магістра
- Наказ № 571-о від 18.12.2023 р. Про оновлення університетських балаврських і магістерських освітніх програм
- Розпорядження 8-р від 13.12.2023 Про проведення методичного семінару з питань оновлення бакалаврських і магістерських освітніх програм та проведення акредитації освітніх програм першого (бакаврського) рівня вищої освіти
- Наказ № 556-о від 06.12.2023р. Про дотримання академічної доброчесності під час виконання і захисту кваліфікаційних робіт
- Наказ № 555-о від 04.12.2023р. Про оновлення бакалаврських і магістерських освітніх програм зі спеціальності 014 Середня освіта (за предметними спеціальностями)
- Наказ № 370-о від 21.08.2023р. Про проведення у вересні 2023р. ректорської перевірки знань студентів 1 курсу (перший (бакалаврський) рівень) денної форми здобуття освіти
- Наказ № 366-о від 21.08.2023р. Про проведення опитування студентів 1 курсу першого (бакалаврського) і другого (магістерського) рівнів вищої освіти, денна і заочна форми здобуття освіти
- Наказ № 295-о від 27.06.2023р. Про врахування в освітньому процесі зауважень і пропозицій, висловлених у 2022/2023 н. р. під час акредитаційної експертизи університетських освітніх програм першого (бакалаврського) і другого (магістерського) рівнів вищої освіти
- Наказ № 171-о від 20.04.2023р. Про аналіз ефективності організації освітнього процесу в Університеті в дистанційному форматі з використанням IT-технологій у 2 семестрі 2022/23 н.р.
- Наказ № 170-о від 20.04.2023р. Про проведення опитування
- Наказ № 647-о від 30.12.2022 р. Про аналіз ефективності організації освітнього процесу в Університеті в дистанційному форматі з використанням ІТ-технологій в 1 семестрі 2022-23 н.р.
- Наказ № 645-о від 30.12.2022 р. Про оновлення університетських балаврських і магістерських освітніх програм
- Наказ № 505-о від 06.10.2022 р. Про проведення опитування студентів 1 курсу першого (бакалаврського) і другого (магістерського) рівнів вищої освіти (заочна форма здобуття освіти)
- Розпорядження №28-р від 22.09.2022 Про проведення у вересні-жовтні 2022 р. ректорської перевірки знань студентів 1 курсу (перший (бакалаврський) рівень) денної форми здобуття освіти.
- Наказ № 2-о від 04.01.2022 р. Про оновлення університетських балаврських і магістерських освітніх програм
- Наказ № 240-о від 07.05.2021 р. Про подання звітів щодо відповідності освітньої діяльності факультетів окремим підкритеріям оцінювання якості освітніх програм.
- Наказ № 12-0 від 08.01.2020 р. Про перегляд усіх чинних освітньо-професійних програм ступеня вищої освіти “бакалавр”.
- Наказ № 13-0 від 08.01.2020 р. Про перегляд усіх чинних освітньо-професійних програм ступеня вищої освіти “магістр”.
- Наказ № 68-0 від 21.01.2020 р. Про врахування зауважень і пропозицій зовнішнього забезпечення якості вищої освіти при перегляді всіх університетських бакалаврських і магістерських освітніх програм.
ФОРМУЄМО КУЛЬТУРУ ЯКОСТІ В УНІВЕРСИТЕТІ
Десять принципів ISO 21001 для колективу КНЛУ
Культуру якості не можна оголосити наказом. Вона або живе в щоденних рішеннях – як ми розробляємо освітні програми, оцінюємо студентів, вибудовуємо зворотний зв’язок – або не існує взагалі. Потрібна система: спільна мова, спільна логіка дій і зовнішній орієнтир, який не дає шансу на самозаспокоєння.
ISO 21001 має вирішальну перевагу перед будь-якою власною методологією. Він розроблений спеціально для освітніх організацій і говорить мовою університету: навчальні результати, освітні програми, оцінювання, орієнтація на здобувача. Це перевірений рамковий документ, тестований на реальних проблемах європейських університетів, який вбудовує в управлінську логіку механізми, що перетворюють наміри на практику: процесний підхід, цикл PDCA, управління ризиками, рішення на основі даних, внутрішні аудити і системне поліпшення.
Для КНЛУ ISO 21001 є методологічною основою Стратегії розвитку на 2026–2030 роки. Він підтримує місію університету і орієнтує нас на здобувача та стейкголдерів – роботодавців, партнерів, суспільство – вимагаючи доказовості у всьому: від розробки програм до управлінських рішень.
Наведені нижче десять принципів – це операційна логіка, яка має стати спільною для кожного учасника освітнього процесу: науково-педагогічних і педагогічних працівників, гарантів освітніх програм, керівників кафедр і факультетів, адміністративних підрозділів, студентського самоврядування. Якість забезпечується не разовими кампаніями, а повторюваними процедурами, чіткими ролями і готовністю поліпшуватися.
Принципи ISO 21001
для колективу КНЛУ
Орієнтація на здобувача освіти
Університет існує заради тих, хто у ньому навчається. Це означає системно враховувати потреби студентів у програмах, методах навчання, підтримуючих сервісах і оцінюванні результатів. Питання чи покращує це навчальний результат студента? має бути першим при будь-якому управлінському рішенні.
Ми керуємо процесами, а не подіями
Якість – це результат керованих, взаємопов’язаних процесів: розробки освітніх програм, організації навчання, оцінювання, підтримки студентів, аналізу результатів. ISO 21001 вимагає, щоб ці процеси були описані, виконувались відтворювано і вимірювались. Коли щось іде не так – ми аналізуємо процес, а не шукаємо винного.
PDCA – це не абревіатура, а ритм нашої роботи
Plan–Do–Check–Act: плануємо→виконуємо→перевіряємо→коригуємо і поліпшуємо. Планування без перевірки декларація, перевірка без коригування – звітність заради звітності. Після кожного навчального року ми запитуємо: що спрацювало, що ні, і що конкретно змінимо наступного разу?
Рішення приймаються на основі даних
«Так завжди було» і «мені здається»– не аргументи в системі управління якістю. Рішення мають спиратися на дані: результати успішності, опитування студентів, зворотний зв’язок від роботодавців, результати аудитів. Саме тому щороку визначаються KPI – ключові показники результативності, які дозволяють бачити реальний стан справ.
Лідерство – це особиста відповідальність керівника
Система управління якістю не запрацює без реального залучення керівництва – від ректора до завідувача кафедри. Це не делегується Офісу підтримки реформ чи Центру моніторингу якості освіти і освітньої діяльності. Керівник особисто забезпечує ресурси, усуває перешкоди і демонструє своїми діями, що якість – це пріоритет, а не гасло.
Стейкголдери – це наші партнери
Університет відповідає не лише перед студентами, а й перед роботодавцями, акредитаційними органами і суспільством. ISO 21001 вимагає системно збирати і враховувати очікування всіх цих сторін: регулярні опитування роботодавців, консультації з ринком праці при оновленні програм, відкритість до зовнішньої оцінки.
Документація – це інструмент, а не мета
Процедури, інструкції, звіти потрібні лише тоді, коли відображають реальну практику і допомагають відтворювати якість. Якщо документ описує те, чого насправді не роблять – він шкідливий, бо створює ілюзію порядку. Якщо не можемо пояснити, як ця процедура покращує навчання студента – вона, швидше за все, зайва.
Проблеми виявляють, а не приховують
Культура якості – це культура, в якій проблему вигідніше назвати, ніж замовчати. Внутрішній аудит, аналіз невідповідностей, коригувальні дії – всі ці інструменти ISO 21001 побудовані на припущенні, що проблеми є завжди, і єдине питання чи ми їх бачимо.
Поліпшення – це постійна робота
ISO 21001 – не разовий проєкт. Стандарт вимагає вбудованого циклу безперервного поліпшення: перегляду цілей, оновлення освітніх програм відповідно до змін ринку, реакції на зворотний зв’язок. КНЛУ, який зупинився – це КНЛУ, який іде назад, оскільки конкурентне середовище рухається вперед.
ISO 21001 і Стратегія КНЛУ це одна система
Стратегія розвитку КНЛУ на 2026-2030 роки побудована на методологічній основі ISO 21001. Це не два паралельні документи – це єдина система управління, де стратегічні цілі університету реалізуються через процеси, описані стандартом. Розуміти це – означає розуміти, навіщо ми все це робимо.
Культура якості будується рішеннями, які приймає кожен із нас щодня – в аудиторії, на кафедрі, в деканаті, в адміністрації. ISO 21001 дає нам спільну мову і спільний інструментарій. Решта за нами.
Офіс підтримки реформ КНЛУ
Принципи
внутрішньої системи забезпечення якості освіти і освітньої діяльності КНЛУ
- автономії закладу вищої освіти, який несе відповідальність за внутрішнє забезпечення якості освіти та освітньої діяльності;
- системного підходу, який передбачає управління якістю освіти на всіх рівнях освітнього процесу;
- процесного підходу до управління освітньою діяльністю;
- лідерства;
- прийняття управлінських рішень на основі аналізу своєчасної, повної й об’єктивної інформації;
- усвідомлення всіма співробітниками Університету відповідальності за якість вищої освіти і освітньої діяльності.
- здійснення моніторингу якості освіти і освітньої діяльності;
- постійного підвищення якості освіти і освітньої діяльності;
- орієнтаціі на очікування споживачів результатів освітньої діяльності КНЛУ;
- залучення стейкголдерів освітньої діяльності до процесу забезпечення якості;
- відкритості інформації на всіх етапах забезпечення якості;
- академічної доброчесності.
Цілі
внутрішньої системи забезпечення якості освіти і освітньої діяльності КНЛУ
Формування довіри до кваліфікації випускників Університету в Україні та поза її межами
Формування репутаційного капіталу Університету
Формування в КНЛУ культури якості як основи конкурентоспромо-жності університету та його випускників
Забезпечення та підвищення якості вищої освіти та освітньої діяльності відповідно до національних, державних і міжнародних освітніх стандартів
Розуміння, врахування і узгодження потреб, вимог і очікувань усіх зацікавлених сторін щодо надання освітніх послуг
Завдання внутрішньої системи забезпечення якості освіти і освітньої діяльності
- реалізація політики Університету щодо забезпечення якості освіти та підготовки здобувачів вищої освіти до умов і вимог ринку праці;
- aналіз і узагальнення стану якості освіти і освітньої діяльності Університету;
- визначення основних чинників, що впливають на якість освіти в Університеті;
- запобігання негативним змінам у якості освіти;
- підготовка необхідної інформації, аналізу, проєктів для прийняття керівництвом Університету управлінських рішень з питань покращення ВСЗЯ;
- визначення, перегляд процедур і політики внутрішнього забезпечення якості освіти і освітньої діяльності;
- визначення компонентів ВСЗЯ та забезпечення функціонування цих компонентів;
- розроблення й оприлюднення правил, критеріїв і системи індикаторів для аудиту ВСЗЯ;
- організація та здійснення моніторингу якості освіти і освітньої діяльності Університету;
- залучення зовнішніх і внутрішніх стейкголдерів до розробки та перегляду освітніх програм;
- забезпечення функціонування та постійного удосконалення інформаційної системи Університету для ефективного управління якістю освіти і освітньою діяльністю;
- визначення, перегляд політики, заходів і процедур внутрішнього забезпечення якості освіти;
- здійснення оцінювання якості роботи науково-педагогічних працівників Університету;
- розгляд звернень здобувачів вищої освіти, науково-педагогічних і педагогічних працівників, роботодавців щодо якості освітнього процесу з метою формування рекомендацій для постійного удосконалення процесу надання освітніх послуг;
- аналіз рейтингів українських закладів вищої освіти на національному та міжнародному рівнях, формування рекомендацій щодо підвищення позиції в них Університету.
Організація
внутрішнього забезпечення якості освіти і освітньої діяльності в КНЛУ
Внутрішня система забезпечення якості освіти і освітньої діяльності в КНЛУ функціонує на п’яти рівнях, між якими розподіляються функції, завдання та процедури і заходи із забезпечення якості освіти і освітньої діяльності.
Здобувачі вищої освіти в КНЛУ, до пріоритетних прав яких належить інформування щодо супроводу здобувачів і моніторинг питань, пов’язаних із їх академічною підтримкою. На першому рівні організації ВСЗЯ здійснюються опитування здобувачів вищої освіти щодо: 1) якості проведення навчальних занять (лекційних, практичних, лабораторних, семінарських); 2) якості функціонування освітнього середовища, діяльності окремих структурних підрозділів, що супроводжують освітній процес; 3) якості змісту професійної підготовки (освітньої програми).
Кафедри, гаранти освітніх й освітньо-наукових програм, проєктні групи програм, науково-педагогічні працівники, які забезпечують освітні компоненти. Це рівень ініціювання, формування й безпосередньої реалізації освітніх програм.
На цьому рівні безпосередньо формується якість освітньої діяльності, здійснюється контроль виконання вимог та встановлених нормативів щодо якісної організації освітньої діяльності. Питання, пов’язані з переглядом освітніх програм (оновлення, удосконалення, започаткування нових), навчальних дисциплін, розглядаються на засіданнях кафедр, вчених радах факультетів, Вченої ради університету (один раз на навчальний рік). На ці засідання запрошуються зовнішні і внутрішні стейкголдери. Кафедри можуть ініціювати такий розгляд за потребою або за результатами опитування та звернень студентів. Таким чином, формується перелік вибіркових навчальних дисциплін, а їх вільний вибір студентом здійснюється в межах діючого законодавчого поля про вищу освіту України;
Обов’язковим на цьому рівні є:
- проведення моніторингу поточних, проміжних результатів навчання здобувачів вищої освіти під час проведення екзаменаційних сесій та захисту кваліфікаційних робіт. Для об’єктивності та надання прозорості цьому процесу було б доцільно залучати зовнішніх стейкголдерів;
- встановлення та оцінювання рівня досягнення складових професійних компетентностей здобувачів вищої освіти, якими вони оволоділи на певному етапі їх навчання;
- запобігання та виявлення академічного плагіату в кваліфікаційних роботах здобувачів вищої освіти.
Структурні підрозділи, що здійснюють освітню діяльність (факультети), їх керівні і дорадчі органи; органи студентського самоврядування; представники роботодавців. Це рівень впровадження й адміністрування освітніх програм, щорічного моніторингу цих програм, потреб ринку праці.
Цей рівень організації системи ВСЗЯ реалізується на факультетах у наступних напрямах:
- планування якості вищої освіти за спеціальностями, контролю рівня її досягнення за освітніми програмами на усіх рівнях вищої освіти;
- управління якістю (методи та види діяльності оперативного характеру, що використовуються для виконання вимог до вищої освіти та встановлених нормативів);
- періодична організація за участю учасників освітнього процесу (здобувачі, гаранти освітніх програм, професорсько-викладацький склад, зовнішні стейкголдери) моніторингу освітніх програм, навчальних планів, робочих програм навчальних дисциплін на предмет їх відповідності нагальним вимогам ринку праці, потребам здобувачів вищої освіти;
- внутрішня перевірка якості професійної підготовки здобувачів вищої освіти (організація оцінювання залишкових знань з окремих дисциплін);
- контроль над підготовкою та проходженням процедур зовнішнього забезпечення якості вищої освіти (ліцензування спеціальностей та акредитація освітніх програм).
Загально університетські структурні підрозділи, що відповідають за реалізацію заходів із забезпечення якості освіти. Це рівень розроблення й апробації документів, процедур, проектів, експертизи освітньо-професійних й освітньо-наукових програм, моніторингу якості освітньої діяльності в цілому.
На цьому рівні здійснюються процедури і заходи, які підтверджують, що усі вимоги до якості вищої освіти будуть виконані:
- планування якості вищої освіти (діяльність, націлена на формування стратегії, політики, цілей та вимог до якості вищої освіти);
- нормативно-правова підтримка процедур ВСЗЯ в Університеті;
- моніторинг та періодичний перегляд освітніх програм;
- щорічне оцінювання здобувачів вищої освіти, науково-педагогічних і педагогічних працівників Університету та регулярне оприлюднення результатів таких оцінювань на офіційному веб-сайті;
- забезпечення підвищення кваліфікації педагогічних, наукових і науково-педагогічних працівників;
- забезпечення наявності необхідних ресурсів для організації освітнього процесу, зокрема самостійної роботи здобувачів вищої освіти, за кожною освітньою програмою;
- забезпечення функціонування та постійного удосконалення інформаційної системи Університету для ефективного управління освітнім процесом;
- забезпечення публічності інформації про освітні програми, ступені вищої освіти та кваліфікації;
- забезпечення ефективної системи запобігання та виявлення академічного плагіату у наукових, науково-методичних працях працівників Університету і здобувачів вищої освіти;
- встановлення оперативного зворотнього зв’язку з випускниками Університету та ринком праці (роботодавцями);
- моніторинг іміджу Університету в освітньому просторі України.
Ректор, Вчена рада, Наглядова рада – органи загального управління якістю. Це рівень прийняття загальноуніверситетських рішень щодо формування політики забезпечення якості освітньої діяльності та вищої освіти, затвердження нормативних актів, програм дій, затвердження й закриття освітніх програм. На цьому рівні здійснюється постійне покращення здатності Університету виконувати вимоги усіх зацікавлених сторін до якості вищої освіти на основі результатів вивчення підвищення конкурентоспроможності випускників та задоволення якістю вищої освіти Університету роботодавцями.
Функції інституційної структури
внутрішньої системи забезпечення якості освітньої діяльності та якості вищої освіти, процедури і заходи їх реалізації та розподіл повноважень між внутрішніми інституціями
Функція та заходи її реалізації |
Відповідальні |
| Аналітико-прогностична функція | |
| Аналіз можливості ліцензування нових спеціальностей | Навчально-методичний відділ (НМВ), Центр моніторингу якості освіти і освітньої діяльності (ЦМЯО) |
| Аналіз проєктів нормативних документів з питань якості освітньої діяльності та якості вищої освіти | ЦМЯО |
| Аналіз пропозицій з питань підвищення якості освітньої діяльності та якості вищої освіти | ЦМЯО |
| Аналіз пропозицій з розробки та супроводження освітніх програм, їх структури та змісту | Гарант, Проєктні групи, Кафедри, Декан, Органи студентського самоврядування (ОСС) |
| Аналіз стану зв’язків структурних підрозділів зі стейкголдерами, зокрема роботодавцями | Декан, ЦМЯО,ОСС |
| Аналіз чинних нормативних документів з питань якості освітньої діяльності та якості вищої освіти | ЦМЯО |
| Аналіз чинних нормативних документів щодо ліцензування та акредитації освітніх програм | Проректор, НМВ, Декан |
| Маркетингова діяльність щодо вивчення попиту роботодавців на фахівців за визначеними освітніми програмами | Гарант, ЦМЯО |
| Розроблення нормативних документів Університету з питань забезпечення якості з урахуванням змін у законодавстві України | ЦМЯО |
| Аналіз навчально-методичного забезпечення | НМВ |
| Функція планування | |
| Перспективне та поточне планування графіку ліцензування спеціальностей та акредитації освітніх програм | НМВ |
| Перспективне та поточне планування роботи Центру моніторингу якості освіти і освітньої діяльності | ЦМЯО |
| Планування заходів, спрямованих на впровадження та розвиток ВСЗЯ | ЦМЯО |
| Планування процесу підвищення кваліфікації науково-педагогічних працівників | Завідувачі кафедри, Відділ кадрів |
| Регулятивно-консультативна функція | |
| Видання інформаційного загальноуніверситетського онлайн-бюлетеня забезпечення якості освіти | ЦМЯО |
| Залучення стейкголдерів, зокрема, роботодавців до формування освітніх програм та аналізу якості професійної підготовки студентів | Гарант, Проєктна група, Декан |
| Надання консультативних послуг щодо підготовки матеріалів самооцінювання | НМВ |
| Проведення науково-методичних заходів (семінарів, конференцій) з питань забезпечення якості вищої освіти | ЦМЯО |
| Контрольно-діагностична функція | |
| Аналіз відповідності змісту освітніх програм до стандартів вищої освіти | Гарант, ЦМЯО |
| Моніторинг стану працевлаштування та кар’єрних траєкторій випускників за спеціальністю | Кафедри, Декан, ЦМЯО |
| Контроль за якістю підготовки та оформленням матеріалів самооцінювання | НМВ, ЦМЯО |
| Контроль за врахуванням рекомендацій і зауважень за результатами акредитаційних процедур | Гарант, НМВ, ЦМЯО |
| Контроль за дієвістю впровадження ВСЗЯ | НМВ, ЦМЯО |
| Контроль за станом навчально-методичної та обліково-звітної документації на факультетах, кафедрах | НМВ |
| Контроль за реалізацією освітніх програм | НМВ, ЦМЯО |
| Моніторинг навчально-методичної готовності кафедр до організації освітнього процесу у поточному навчальному році | НМВ |
| Моніторинг наявності публічної інформації відповідно до законодавства | Проректор, ЦМЯО |
| Моніторинг якості навчально-методичного забезпечення | НВМ, ЦМЯО |
| Моніторинг якості науково-педагогічної діяльності викладачів | Кафедри, НМВ, ЦМЯО |
| Моніторинг якості та прогресу освітньої діяльності студентів | Кафедри, Декан, ЦМЯО |
| Опитування роботодавців про якість підготовки випускників | Кафедри, Декан, ЦМЯО |
| Опитування випускників щодо якості освітньої програми | Декан, ЦМЯО |
| Оцінка якості освітньої програми роботодавцями | Гарант, Декан, ЦМЯО |
| Підготовка узагальнених інформаційно-аналітичних матеріалів за результатами проведеного комплексного аудиту структурних підрозділів | ЦМЯО |
| Проведення опитувань (анкетувань) НПП щодо якості освітньої діяльності | Лабораторія консультативної психології (ЛКП), ЦМЯО |
| Проведення опитувань (анкетувань, оцінювань) здобувачів вищої освіти щодо якості освітньої діяльності | ЛКП, Декан, ЦМЯО |
| Моніторинг дотримання академічної доброчесності здобувачами вищої освіти при виконанні завдань поточного, підсумкового (модульного, семестрового) контролю результатів навчання, при перескладанні студентами академічної заборгованості | Кафедри, ЦМЯО |
| Контроль за дотриманням академічної доброчесності здобувачами вищої освіти при виконанні курсових, кваліфікаційних робіт бакалавра і магістра | Кафедри, ЦМЯО |
| Перевірка кваліфікаційних робіт бакалавра і магістра на академічний плагіат за допомогою інформаційної системи Unicheck | Кафедри |
| Періодична перевірка наявності в посадових інструкціях працівників Університету пунктів, пов’язаних з їх відповідальністю за академічний плагіат у навчальних та наукових працях | Відділ кадрів |
ЗВОРОТНІЙ ЗВ'ЯЗОК
Шановні студенти, аспіранти, викладачі, випускники, роботодавці!
Просимо вас надсилати нам свої пропозиції, побажання, скарги щодо якості освіти у нашому університеті.
Зробимо КНЛУ кращим разом!